Términos y condiciones
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
1. El servicio
GenerarDTF (en adelante, "el servicio") es una herramienta web que arma pliegos para impresión DTF a partir de las imágenes que subís: quita fondos, limpia píxeles semitransparentes y acomoda las piezas en láminas de 60 o 120 cm de ancho. El servicio entrega archivos digitales para descargar; no imprime ni envía productos físicos.
2. Cuenta
- Para usar los planes necesitás una cuenta con un email válido, que se confirma con un código.
- Sos responsable de mantener tu contraseña en reserva y de lo que se haga con tu cuenta.
- Podés borrar tu cuenta cuando quieras desde "Mi cuenta".
3. Planes, metros y pagos
- Los planes son suscripciones mensuales que se cobran por adelantado a través de Mercado Pago, con débito automático hasta que la canceles.
- Cada plan incluye una cantidad de metros lineales de pliego por mes. Los metros no usados no se acumulan para el mes siguiente.
- En la impresora de 120 cm cada metro cuenta como 1,5 metros del plan. Esto se informa antes de pagar y antes de generar cada trabajo.
- Los metros se descuentan al generar el archivo final. Si la generación falla, se devuelven automáticamente.
- Los metros de regalo de códigos promocionales se usan antes que los del plan, valen por el plazo indicado en cada código y no se pueden canjear por dinero.
- Los precios pueden cambiar; cualquier cambio se avisa por mail con al menos 10 días de anticipación y rige desde el período siguiente.
4. Cancelación y arrepentimiento
- Podés cancelar la suscripción en cualquier momento desde "Mi cuenta". Seguís teniendo acceso hasta el final del período ya pagado y no se vuelve a cobrar.
- Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde la contratación para arrepentirte. Si en ese plazo no generaste ningún archivo con el plan, te devolvemos el total. Para pedirlo, escribinos a [email protected].
5. Tus imágenes
- Las imágenes que subís y los pliegos generados no se guardan: se procesan en forma temporal y se borran del servidor dentro de los 30 minutos siguientes a la generación. Sólo se guarda la configuración del trabajo (nombres de archivo, medidas, copias y opciones) para que puedas volver a armarlo.
- Declarás tener los derechos o la autorización para usar las imágenes que subís. No está permitido usar el servicio con material que infrinja derechos de terceros o que sea ilegal.
- Descargá tus archivos a tiempo: una vez borrados no se pueden recuperar.
6. Versión de prueba
La versión de prueba es gratuita, tiene límites de uso diario y entrega archivos en baja resolución con marca de agua, sólo para evaluar el servicio.
7. Responsabilidad
- El servicio procesa las imágenes de forma automática. Revisá la vista previa y los archivos antes de imprimir: no nos hacemos responsables por film, tinta u otros insumos usados en impresiones con errores que podían verse en el archivo.
- Las medidas se toman de cada archivo y las podés editar antes de armar. La calidad final depende de la resolución de las imágenes originales; el servicio te avisa cuando una imagen tiene muy poca resolución para la medida elegida.
- Hacemos lo posible para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas técnicas.
8. Uso indebido
Podemos suspender cuentas que intenten vulnerar el servicio, abusar de la versión de prueba o de los códigos promocionales, o usarlo para fines ilegales.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se avisan por mail. Ante cualquier consulta, escribinos a [email protected]. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Política de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Qué datos guardamos
- De tu cuenta: nombre, apellido, email, y si los cargás, teléfono y taller o marca. La contraseña se guarda cifrada; nadie puede verla.
- De tus trabajos: fecha, nombre del archivo, impresora, largos, metros usados y la configuración (nombres de las imágenes, medidas, copias y opciones). No guardamos las imágenes ni los pliegos.
- De tus pagos: el estado de la suscripción y los cobros que informa Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta los maneja Mercado Pago; nosotros nunca los vemos.
- Técnicos: una cookie de sesión para mantenerte conectado y registros básicos de acceso por seguridad.
Para qué los usamos
- Para darte el servicio, controlar los metros de tu plan y mostrarte tu historial.
- Para mandarte mails necesarios: códigos de verificación, recuperación de contraseña y avisos sobre tu cuenta o tu suscripción.
- No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo con Mercado Pago para procesar los pagos o cuando lo exija una autoridad.
Tus derechos
Podés ver y corregir tus datos desde "Mi cuenta" y borrar tu cuenta cuando quieras. También podés pedir acceso, rectificación o supresión escribiendo a [email protected], conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.